Die BELLEVUE Investments GmbH & Co. KGaA ist eine Holding mit zahlreichen Tochtergesellschaften und Beteiligungen im In- und Ausland. Die Tochtergesellschaften haben unterschiedliche Geschäftsmodelle, beschäftigen sich aber vorrangig mit Online-Diensten, Software, Content- und Unterhaltungsangeboten. Die Tochterunternehmen beschäftigen ca. 340 Mitarbeiter. Am Hauptsitz in Berlin sind ca. 180 Mitarbeiter beschäftigt. Für unsere Tochterfirma suchen wir am Standort Berlin einen Mitarbeiter First Level Support (m/w) AUFGABEN Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei Fehler- und Störungsmeldungen Unterstützung bei der Fehleranalyse und Störungsbeseitigung Support im Bereich Installation, Administration und Inbetriebnahme von Windows sowie MAC Client Systemen Erstellung, Überwachung und Koordination der Abarbeitung von Tickets im System Dokumentation und nachhaltige Problem-Analyse IHR PROFIL abgeschlossene Ausbildung (Fachinformatiker (w/m), Systemelektroniker (w/m)) oder vergleichbare Qualifikation im IT Umfeld gute Kenntnisse in den Bereichen EDV/Netzwerktechnik (TCP/IP, LAN) Optionale Kenntnisse im Bereich Linux Debain und MAC OS hohe Dienstleistungsorientierung schnelle Auffassungsgabe Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung / im 1st Level Support Teamplayer fließende Deutschkenntnisse WIR BIETEN IHNEN Flache Firmenhierachien Aufgeschlossene und motivierte Kollegen Eigenverantwortliches selbstständiges Arbeiten Eine freundliche und angenehme Arbeitsatmosphäre Die Möglichkeit, sich in einem kleinen Team zu verwirklichen Die Sicherheit eines internationalen Großunternehmens als Gesellschafter  Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse, Foto) möglichst in einer PDF-Datei, mit Angabe Ihrers frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail (Betreff: Mitarbeiter First Level Support) an hr@bellevue-investments.com.